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明星达人纷纷种草童年故事,“年度最佳口碑”品牌如何炼成的?

2022-01-22

“口碑”一词,在营养品行业里非常稀缺,显得弥足珍贵。

因为行业门槛低,从业人员水平参差不齐,很多赚快钱的品牌进来“捞一波”就走,把营养品行业搅得“乌烟瘴气”,行业可信度低,难以形成口碑效应。

而有这样一个品牌,从进入行业伊始,就在掌舵人的带领下,一步一个脚印的做产品、做市场,掌舵人经常亲自走访市场,倾听一线的声音,不断完善产品,用专业赋能终端,与其合作过的渠道客户都会精心经营,购买过的消费者都会安心食用,很多知名医师、明星达人也主动种草,可谓是“有口皆碑”。

这就是,童年故事。

第八届中国婴童产业大会(CBIS)上,童年故事荣获2021中国婴童产业原点奖“年度最佳口碑奖”,这个用产品赢得、以专业带动的品牌口碑大奖,童年故事实至名归。

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明星达人纷纷种草童年故事,“年度最佳口碑”品牌如何炼成的?


用产品赢得口碑


优质的产品,是好口碑的基石。童年故事打造颜值简约、品质过硬、精准有效的系列产品,符合市场和消费者需求,从而赢得了好口碑。

从外在颜值方面看,90/95后“颜控”消费者对品牌包装与风格非常挑剔,第一眼就决定是否愿意购买。

而童年故事采用简约的包装风格,塑造强有力的品牌辨识度,同时,品牌的整体颜值风格,又颇具有高端的品质感,比较符合新生代宝妈群体审美需求。

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从内在品质方面看,童年故事拥有以北美为中心,以及欧洲、拉美的全球供应体系,汇聚国内外营养学及育儿专家资源,精心打造系列优质产品。

据悉,与传统合成营养膳食补充剂不同的是,童年故事所有产品原料皆是从生物中安全提取,从原料选择到生产加工,再到品控质检,每一层都严格把关,确保产品品质和安全,让消费者放心购买。

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而在产品的功效方面,凭借原料、含量、纯度和生产技术优势,童年故事的产品针对一些症状可以快速看到效果,能够真正为顾客解决问题,让宝宝健康成长,渠道合作门店也更放心推荐。

很多门店和代理商之间都会互相推荐好品牌共同经营,童年故事则常被提及,渠道商主动咨询合作。目前,童年故事在全国稳定合作的母婴门店超1万家,这是用实力赢得的口碑。

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专业带动口碑传播


不过,营养品和其他快消产品不同,需要专业来加持。

因为营养补充不仅需要有效的产品,更需要科学的方法,而大部分宝妈其实非常缺乏科学的育儿理念和营养知识,也就是说,营养品销售只是第一步,后续的跟进服务与指导,才是重头戏。

因此,童年故事组建了专业的团队来做指导与支持,在全国有上百名营养师,随时随地可为家长提供科学有效的营养食用指导方案,直至宝宝的问题得到有效的改善。

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并且为了更好地提供一对一营养咨询服务,童年故事打造了一套完善的售后体系:第一,特邀专家、医生提供专业的咨询服务,定时开课;第二,“400”电话24小时在线,随时接听;第三,线上营养师全天在线,即时问询;第四,品牌直播间互动,连麦指导,实时交流。

正是因为优质的产品前端开路,强大的售后保驾护航,童年故事形成了完整的营销链路,获得了渠道商和消费者的一致好评。

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童年故事有很多忠实的消费者,既是宝妈宝爸,也是专业的医生医师、明星辣妈、小红书达人,他们在各种社交平台上自发推荐与种草,给童年故事带来了二次口碑传播效应,收获了更多粉丝的认可。

未来,相信童年故事能够继续发挥专业力量,以“点滴营养,精准呵护”为使命,不断夯实优质产品+育儿知识培训的多元化母婴健康产业链,深化品牌力,推动母婴健康产业的发展。


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