文丨中童传媒记者 迟星
“现在代理商在经历了疫情几个阶段的变迁后,又回归了本质——卖好货。”青岛晨赢老板郑友涛分析道。
“1.0时代是商品输出,谁有品牌谁就生意好,建个展厅门店就主动来找你进货了,而代理商要做的就是在规定的时间把规定的货送到规定的地方就行了。”
“2010年到2015年时,品牌逐渐增多,代理商之间,品牌之间的竞争也日益激烈,于是优势变为了输出服务,赋能协助门店卖货。同时这也是代理商的2.0阶段。”
“2015年到2019年疫情前,是3.0时代。给门店赋能,帮助门店做管理、经营和培训。即渠道运营管理输出。”
而郑友涛所说的本质,是2.0阶段的输出服务,踏踏实实把货卖好。
反而从3.0阶段退回到2.0?
为什么会这样?
因为经历了疫情后,很多门店面临的最大问题不是价格,而是受到了线上的冲击,那一年足不出户的日子让消费者养成了网购的习惯,所以目前门店面临的最大问题是——进店率低,客户存量下降。
那么郑友涛是怎么解决这个问题的呢?
输出服务,办游乐会!
游乐会是什么?
郑友涛办的游乐会和代理商都在做的“打折促销”“办讲座”这样的门店赋能不同。游乐会是郑友涛开创的一项专项活动,一天分为上下两场,上下半场各50人,想要参加游乐会需要买门票,而门票的价位也分为19块9,29块9到49块9不等。
门票不仅可以在活动当天当成等价的代金券使用,而且还是整场活动最关键的打卡道具。
游乐会把门店分为5个区域,消费者需要拿着门票去每个区域体验并打卡。
比如纸尿裤区,就会有一些体验性的项目如纸尿裤的透气性测试,吸水速度测试和吸水量测试等,演示完后会进行问答,让消费者回答几个小问题,如果答对就可以赠送一些小礼品,比如试用装。
最后在5个区域分别打卡后去前台结账时,也会送消费者一个“通关大礼包”。让消费者在游玩过程中亲自体验了产品性能并加深了对产品、品牌甚至门店的印象。
进店率低是当前门店普遍存在的一个问题,而郑友涛所办的“游乐会”也是代理商赋能渠道的一种形式,通过与消费者的互动,增加对产品品牌的了解,这才是赋能活动所真正需要的主旨。